Regulamin

[dipl_breadcrumb breadcrumb_layout=”layout2″ separator_type=”icon_separator” separator_icon=”5||divi||400″ separator_size=”24px” use_home_link_custom_text=”off” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_text_settings_font_size=”18px” text_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” _i=”1″ _address=”0.0.0.1″ /]

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PSYCHOTERAPEUTY

Autorem serwisu i podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest Joanna Szczotka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą:

Twórczy Ośrodek Rozwoju i Terapii

ul. 11 Listopada 60/303

43-300 Bielsko-Biała

NIP 5471872759

REGON 241129721

Firma jest wpisana do rejestru CEiDG

W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości możesz się skontaktować pod adresem e-mail: psychszczotka@gmail.com lub pod tel. 607 101 743

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży usług psychoterapeutycznych za pośrednictwem strony internetowej

https://joannaszczotka.pl/

1.2. Właścicielem sklepu jest

Joanna Szczotka

Adres: ul 11 Listopada 60/303

43-300 Bielsko-Biała

Adres e-mail: psychszczotka@gmail.com

Tel.: 607101743

1.3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest poprzez e-mail lub formularz kontaktowy na stronie.

2. Zakres usług

2.1. Usługodawca oferuje płatne usługi psychoterapeutyczne w formie sesji stacjonarnych oraz online (np. przez Zoom, Skype, Google Meet).

2.2. Sesje są świadczone po wcześniejszym opłaceniu i umówieniu terminu za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na stronie.

2.3. Czas trwania sesji to 45 lub 75 minut

3. Składanie zamówień i płatność

3.1. Zamówienie usługi następuje poprzez wybór terminu sesji oraz dokonanie płatności za pomocą systemu Przelewy24.

3.2. Płatność za sesję jest warunkiem jej rezerwacji.

3.3. Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

4. Realizacja usług (terminy „dostawy”)

4.1. Usługa psychoterapeutyczna jest realizowana w wybranym przez Klienta i potwierdzonym przez system terminie.

4.2. Termin realizacji usługi może ulec zmianie z ważnych przyczyn (np. niedyspozycja terapeuty), o czym klient zostanie poinformowany i zaproponowany zostanie nowy termin.

5. Dostępność usług

5.1. Usługi są dostępne w kalendarzu rezerwacyjnym na stronie – klient może wybrać spośród dostępnych terminów.

5.2. Brak dostępnych terminów oznacza tymczasowy brak możliwości zarezerwowania sesji.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6.2. W przypadku usług psychoterapeutycznych, jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia nie przysługuje.

6.3. Klient może anulować zarezerwowany termin sesji z zachowaniem następujących zasad:

– Anulacja 14 dni przed sesją – pełny zwrot płatności lub możliwość zmiany terminu.

– Anulacja później niż 14 dni przed sesją – brak zwrotu środków.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub świadczonych usług można składać drogą mailową na adres: psychszczotka@gmail.com

7.2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, datę sesji oraz opis problemu.

7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

8.2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa).

9.2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od chwili opublikowania na stronie.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.